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物流配送订单下出准备发货时可能会出现哪些问题?解决办法是什么?
作者:山东天一物流有限公司 时间:2023-07-15 08:55:42 来源:原创
配送订单下出准备发货时可能会出现的问题:
1、运单录入错误,目的地、联系电话不准确等
2、装车不合理导致空车率、货物破损率过高
3、客户订单变更,货物数量增加或减少
4、配送车辆准备不足导致货物不能及时发出
解决办法:
1、录入单据的解决办法是:
(1)仔细录入单据,录完单据二次检查核对单据
(2)录入单据出差率考核,实行奖惩机制
2、装车不合理的解决办法:
(1)合理装卸货物进行岗前培训(大不压小、重不压轻)
(2)严格按照配送单据装货,保证货单相符合
3、客户出现退单。增加减少或者换货:
(1)与客户和商户沟通协商
(2)增加货物的增开单据,尽最大努力让同批货物统一配送;
(3)减少货物的撤销当前单据另开单据,将多余货物入库储存;
(4)换货的撤销当前单据,重新开配送单据
4、配送车辆准备不足的解决办法是:
(1)合理安排车辆,配送车辆实行班车制度
(2)根据货量提前准备车辆,保证每辆车满载
(3)准备备用车辆
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