在货物到达目的地的时候,需要做好配送中转知识,这样才能使货物更好的到达用户的手中,那我们应如何做好货物配送中转呢?带着这个问题,让我们跟随济宁至西藏物流公司一起来看一下下面的内容吧.
1、因外包装破损或封口裂开,应当场核实里面的数量与质量.
2、如发现外包装有损,应重新包装或加固后方可送出.如有可能时应及时更换备用的包装.
3、如发生数量和质量问题,能当场向客户赔付的则当场赔付,尽量不把问题反映在回单签收上.
4、如物流收货方提出退货,无论什么原因,都要先征求发货方同意后方可退货.退货时要按有关规定办理退货手续.
5、签收要求盖公章的一定要客户盖好公章.万一现场无公章,则要签收人签好身份证号,姓名及签收日期.
6、服务胜在终端.因此要求终端公司,从配送经理到客服及配送司机,都要认真做好每一件工作.做到文明服务,礼貌待客.坚决杜绝服务态度不好,向客服发脾气和与客户争吵对骂的现象发生.
上面的内容对济宁至西藏物流中在货物配送中转是非常重要的,只有中转成功,才能节省时间,能够将货物更快的到达用户的手中.
